Shop-Hilfe

Nicht verzweifeln

Es kann immer wieder technische Probleme beim Bestellvorgang geben.
In diesem Falle reklamieren Sie bitte über die E-Mail-Adresse oder geben Sie Ihre Bestellung auf diesem Weg mit Umgehung des Shops per eMail auf: Service@Tepperwein-Heimstudium.de

Einkaufen - schnell, bequem und einfach

Im Tepperwein-Heimstudium (THS) "7-Schritte-zur-Erfolgsperson.de" kannst du rund um die Uhr bequem per Internet einkaufen - ganz einfach von zu Hause aus. Durchstöbere unsere Warenkategorien und schaue dir unser Angebot in Ruhe an. Interessierst du dich für ein Produkt, klicke darauf, um nähere Informationen dazu zu erhalten.

Dein Warenkorb

Auf den Produktdetailseiten findest du ein Eingabefeld für die Menge und eine Schaltfläche "In den Warenkorb". Gibt zunächst die gewünschte Anzahl ein, wenn du das Produkt mehr als einmal wünschst, und klicke anschließend auf "In den Warenkorb", um das Produkt auf Ihrem virtuellen "Einkaufszettel" zu speichern. Das Produkt befindet sich erst im Warenkorb, eine verbindliche Bestellung kat noch nicht stattgefunden. Danach kannst du weiter shoppen, weitere Produkte in den Warenkorb legen oder deine Bestellung noch weiter bearbeiten.

Bestellung bearbeiten

Klicke auf den Punkt "Warenkorb anzeigen", wenn du dir deine aktuelle Bestellung ansehen willst. Du erhaltst nun eine Übersicht der Artikel, die du zuvor in den Warenkorb gelegt hast. Wenn Sie du die Bestellmenge nachträglich ändern willst, trage in das Feld "Bestellmenge" die neue Anzahl ein und klick anschließend auf die Schaltfläche "Summen aktualisieren". Um ein Produkt vollständig von deiner Bestellung zu löschen, klicke auf das Löschensymbol neben dem Produkt. Um Details zu einem Produkt im Warenkorb aufzurufen, klicke den entsprechenden Namen an. Wenn deine Bestellung vollständig ist, klicke auf die Schaltfläche "Zur Kasse gehen".

Versand und Zahlungsweise

Im nächsten Fenster wählst du pro forma die gewünschte Versandart; es gibt in diesem Shop nur die kostenfreie. Klicke auf "Weiter", um zu den Zahlungsweisen zu gelangen. Dort entscheidest du dich für eine Zahlungsweise (aktuell nur Überweisung) und klicke wieder auf die Schaltfläche "Weiter".

Deine Adresse

Nun öffnet sich ein Fenster, in dem deine persönlichen Daten, die du bei deiner Anmeldung angegeben hast, angezeigt werden. Haben sich die Daten geändert, klicke auf den Link "Deine persönlichen Daten ändern" und passe die Angaben im nun geöffneten Dialog an. Wenn du eine abweichende Lieferadresse angeben möchten (z.B. bei einem Geschenk für jemand anderen), kannst du dies ebenfalls in diesem Formular tun. Außerdem habst du hier die Möglichkeit, eine Nachricht an uns einzufügen. Hast du alle Eingaben vorgenommen, klicke auf die Schaltfläche "Weiter".

Zusammenfassung des Auftrages

Anschließend öffnet sich die Bestellzusammenfassung, in der deine Bestellung mit allen Daten nochmals als Übersicht dargestellt wird. Überprüfe bitte, ob alle Angaben korrekt sind, ob alle Artikel und deren Anzahl stimmen und ob du die gewünschte Versandart (kostenfrei) und Zahlungsweise (Überweisung) ausgewählt hast. Du kannst von diesem Bildschirm aus auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen - kurz AGB - einsehen, denn diesen musst du vor dem Abschluss der Bestellung zustimmen, indem Sie das entsprechende Kontrollkästchen markieren. OPhne diese Zustimmung wird ein Fehler angezeigt. Klicke danach auf "Bestellung abschicken", um die Bestellung abzuschließen. Erst mit diesem Schritt kommt ein verbindlicher Kaufvertrag zustande. Du erhältest umgehend Bestätigungs-E-Mail von uns mit der Betreffzeite "Deine Bestellung ist eingegangen". Sollte diese Bestätigungs-eMail nicht innerhalb von 10 Minuten eigegangen sein, dann bitte den SPAM-Ordner (JUNK) prüfen oder die Bestellung selbst noch einmal überprüfen, ob sich nicht etwa bei deiner eMail-Adresse ein Fehler eingeschlichen hat.

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